最近，有些车主反馈，在高速公路收费站时，驶入ETC车道却出现不抬杆的现象，这是怎么回事呢？是因为ETC感应设备失灵吗？

真相是

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高速ETC黑名单，也叫状态名单，是指因银行扣费失败、办理信息异常或ETC卡挂失而导致ETC卡陷入异常状态，被列入ETC黑名单的车辆，无法正常通过ETC专用车道。

一般用户完成高速通行后，系统会在每天的4点、10点、16点、22点自动发起ETC扣费，如果4次扣费都不成功，该车就被拉入黑名单。

一、没欠费，为何成了黑名单？

可能有以下两点原因：

1、可能签约了银行二类户（e账户），不会自动划扣，需要将实体卡余额主动转账至二类户，可通过签约银行APP、粤通卡ETC小程序/APP的“银行账户充值”功能转至二类户。

2、若产品检测卡签状态正常，有可能是收费站车道系统未更新。 

二、被拉入黑名单，引发车主讨论

▲ 果然有很多车主明明卡里有钱，并不欠费，却被拉入了黑名单。

▲ OBU标签失效或余额不足都会导致被拉入黑名单哦，被拉入黑名单的车主要注意啦~

▲ 对于ETC问题的处理效率，很多车主都无力吐槽了，希望以后能加快效率，及时处理车主们的问题，让车主高速通行更无忧。

▲ 这黑名单来得猝不及防！车主们以后要记得及时充值哦，不然被拉入黑名单就麻烦咯~

▲ ETC系统现在还在不断完善中，期待尽快完善，解决各种弊端。

三、什么情况下，车辆会被拉入黑名单？

1、余额不足，扣款失败

如果ETC绑定的银行卡余额不足，就会扣款失败。一般首次扣款失败后会给车主发短信提醒车主此次扣款失败，并在之后的2-3日内再次尝试扣款。如果再次扣款失败，才将该车拉入黑名单。

解决方法： 这时就需要保证账户余额充足啦，系统会在扣款成功24小时后解除黑名单，解除后就可以恢复ETC功能了。

2、标签状态异常

车辆使用的电子标签（OBU）状态出现异常，或存在车辆标签信息与实际不符的情况。

解决方法： 首先检查电子标签是否松脱、没电，如果是车辆信息不符，可到相关网点进行信息修改。

3、特殊业务办理

用户申请ETC卡挂失、注销等业务后，相关车辆设备将会限制通行。

解决方法： 可联系发卡银行，申请恢复使用。

4、涉嫌逃漏费用

如果被发现，有过非正常使用ETC、闯卡、使用技术手段屏蔽交易等行为，也将会被列入“黑名单”。

解决方法： 尽快完成欠款补缴，逾期将会影响高速通行，或影响个人信用。

5、ETC设备出现故障

ETC设备有时会出现故障，电子产品出现故障很正常，出现故障也会被拉入ETC黑名单。

四、如果没有及时处理黑名单，有什么后果？

1、影响通行：如不小心被列为黑名单，通行ETC车道不会抬杆。

2、影响征信：ETC欠费30天将可能影响个人征信，如出现扣费失败导致欠费应及时补缴处理。

五、如何防止车辆被拉入ETC黑名单？

1、关注账户余额，及时还款：绑定信用卡账户的车主要保证自己的信用卡准时还款，建议绑定相关银行的信用卡自动还款功能。

2、确保录入车辆信息一致：办理ETC业务时，应确保回执单上银行录入车辆信息与实际车辆信息一致。如果不一致，应立即要求银行工作人员修正车辆信息，确认无误后方可在回执单上签字确认。

3、更新车辆信息，谨防账户安全：更换车辆后要及时更新ETC系统上的车辆信息；谨防车辆和ETC账户的信息安全，妥善保管ETC卡、OBU设备、银行卡与密码。

不想被拉入黑名单

就要记住上面的注意事项哦

希望每位车主都能畅快体验ETC功能

一路畅通，一路平安